O que é um PABX e como funciona
Por Wanessa Tuan Bola 0

Porque sua empresa deve investir em um PABX IP

Desenvolvido para facilitar o dia a dia de uma empresa, o PABX tem a função de receber, fazer e transferir ligações entre ramais.

Hoje com o avanço da tecnologia, já temos opções de central telefônicas que realizam muito mais funções e trazem grande economia.

PABX Virtual, por exemplo, gerenciado através de um servidor online, é muito mais moderno e menos suscetível a falhas.

Porém, muitas empresas acham que não precisam desta modernidade apenas para gerenciar as ligações.

Mas hoje você irá entender como este investimento é importante, não somente para gerar economia, mas também melhor a qualidade do atendimento de uma empresa.

Economia nas lições

Custos com telefonia no Brasil são exorbitantes, onde até mesmo estamos inseridos na lista de países com uma das tarifas mais alta do mundo.

Agora imagine o quanto uma empresa não gasta com ligações por mês, já que esta precisa realizar chamadas para outros estados e até mesmo internacionais.

Uma das principais vantagens ao se adquirir um PABX Virtual é que estes possuem uma tecnologia chamada VoIP.

Esta tecnologia é igual a utilizada pelo WhatsApp, que realiza chamadas através da internet, gerando muito mais economia.

Para se ter uma ideia, a economia em ligações interurbanas por chegar a 70%, enquanto nas internacionais a 80%.

Muito mais funções

o aparelho de PABX convencional é bem limitado, apenas com a função de receber, fazer e transferir ligações.

Modelos mais modernos como o IP, possuem mais funções sendo mais útil e funcional para uma empresa.

Por exemplo, estes aparelhos possibilitam gravar ligações, ter um histórico, chamadas pela internet sem custo, vídeo chamada entre outras coisas.

Isso trará a sua empresa uma gama enorme de possibilidades e muito mais facilidade para acessar dados importantes.

Leve com você

O PABX virtual como o próprio nome já diz, utiliza a internet para receber e gerenciar as ligações.

Por este motivo, é possível receber e gerenciar as ligações da sua empresa aonde você estiver, através de um dispositivo móvel com internet.

Basta você ter o login e a senha do seu PABX para acessar a interface do seu celular, e passar a receber as ligações normalmente, como se estive na sua empresa.

Não só você, mas se você possuir colaboradores que trabalham em regime Home Office, eles também podem ter um ramal de PABX em casa.

Isso é perfeito para o novo perfil de empresa que temos atualmente, onde os funcionários necessariamente não passam o tempo inteiro na mesma.

Um mesmo número

Ao mesmo tempo que você tem a facilidade que citamos acima, com o PABX virtual é possível você carregar com você o mesmo número sempre.

Deste modo, estando você na sua empresa ou em outro estado, você terá sempre um único número para carregar consigo.

Esta tecnologia é que há de mais moderno para centrais telefônicas, onde cada vez mais as empresas precisam de soluções online para gerenciar as suas ligações.

Assim como nós mesmo quase não usamos números fixos, o PABX está moderno e totalmente online.